Gestion des réserves

Conditions générales de réservation de bungalows

Pour effectuer des réservations, le client laissera ses données personnelles à la réception (nom et prénom, adresse, numéros de téléphone, etc.), cela peut se faire via Internet, par téléphone ou par courrier ordinaire (postal).

Une fois cette première étape franchie, votre demande de réservation passe en pré-réservation en attendant que vous nous envoyiez 50% de la valeur totale uniquement dans les périodes nécessaires (les chèques ne sont pas acceptés).

Le reste du séjour doit être payé en espèces, à l’entrée, une fois que le client a présenté les documents nécessaires à la réception pour vérifier l’identité au nom de laquelle la réservation a été effectuée.

Les inscriptions doivent être faites après 16h00 le jour de l’arrivée et le départ avant 12h00 le jour du départ.

Notes

Le client est entièrement et exclusivement responsable de la déclaration correcte du nombre de personnes qui vont utiliser le bungalow ou l’appartement. Il est précisé que la réception pourra refuser d’admettre des personnes non déclarées au préalable par le titulaire de la réservation, ou le cas échéant les expulser, sans recours de ce fait.

Chaque bungalow dispose d’une place de parking pour un véhicule, si le client dispose de plusieurs véhicules, le camping n’est pas responsable de trouver une place de parking au sein du camping.

Les chiens sont admis à l’intérieur du bungalow, auquel cas un supplément supplémentaire devra être réglé selon le tarif en vigueur.

Annulations

Si le client annule sa réservation, il lui sera restitué :

  • 90% du montant envoyé à titre d’acompte si vous prévenez 15 jours ou plus à l’avance.
  • 50% du montant envoyé à titre d’acompte si vous prévenez plus de 7 jours à l’avance.
  • 00 % du montant envoyé à titre d’avance si vous prévenez 1 semaine ou moins à l’avance.

Mode de paiement

La réservation est terminée une fois que le client a payé au moins 50% du total du séjour uniquement dans les saisons où cela est nécessaire.

Le mode de paiement sera :

  • 50% du montant total sera payé comme réservation.
  • Les 50 % restants du montant total seront payés le jour de l’arrivée.

Anomalies et lacunes

Si à l’entrée du client dans le bungalow ou l’appartement il constate une anomalie ou un dommage, il doit en informer immédiatement la réception. A partir de là, le client est responsable de tout dommage pouvant survenir dans le bungalow ou son mobilier.